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Rückgabe

Du bist nicht zufrieden und möchtest deine bestellten Artikel zurückgeben?

Kein Problem: Du kannst Dein verlängertes Rückgaberecht von 100 Tagen ab Zustellung der Ware in Anspruch nehmen!

So funktioniert’s:

Kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an support@doyoo.shop. Unser Team nimmt Dein Anliegen auf und kümmert sich um die weitere Abwicklung – schnell, unkompliziert und kundenfreundlich.

Bitte beachte, dass es sich bei dem Duschkopf um einen Hygieneartikel handelt und wir ausschließlich für unbenutzte Artikel den vollen Kaufbetrag zurück erstatten können. Sollte der Artikel lediglich angeschlossen und auf seine Funktionsweise geprüft worden sein, gilt er weiterhin als unbenutzt. Falls die Artikel jedoch häufiger genutzt wurden, können wir eine Rückgabe nur eingeschränkt unter Berücksichtigung einer Wertminderung akzeptieren. In einem solchen Fall wende Dich bitte an unseren Support – gemeinsam finden wir garantiert eine zufriedenstellende Lösung!


WICHTIG

Um Dir den besten Service zu bieten, erfolgt die Bearbeitung von Retouren ausschließlich über unser Logistikpartner.

Bitte sende die Ware nicht ohne vorherige Anmeldung, beispielsweise an die Absenderadresse. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Dein Paket verloren geht und wir in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen können.

Melde Deine Retoure daher unbedingt über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@doyoo.shop unter Angabe Deiner Bestellnummer an. Nur so können wir eine reibungslose Bearbeitung und die korrekte Zuordnung Deiner Retoure gewährleisten. Vielen Dank für Dein Verständnis!

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