Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an support@doyoo.shop

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Alternativ können Sie den Widerruf auch elektronisch über unser Kontaktformular auf der Website übermitteln: Kontaktformular

In diesem Fall erhalten Sie umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs (z. B. per E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unsere Logistikadresse (siehe Rückgabebedingungen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Hinweise zur Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen derzeit an unser Lager in China erfolgen. Melden Sie Ihre Rücksendung daher unbedingt vorab bei uns an, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können und Ihre Sendung nicht verloren geht.

Wir arbeiten daran, Ihnen künftig eine kostenlose Rücksendung sowie ein europäisches Rücksendezentrum anbieten zu können.

Bitte beachten Sie außerdem: Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Ausschluss des Widerrufsrechts für Aktivkohlefilter von DOYOO PURE

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung benutzt wurden.

Hierzu zählt der Aktivkohlefilter für den Duschkopf. Sobald Wasser durch den Filter gelaufen ist, kann dieser aus hygienischen Gründen nicht mehr weiterverkauft werden. Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher ausgeschlossen, sofern der Filter bereits verwendet wurde.

Gesetzliche Grundlage:

• Deutschland (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB): Kein Widerrufsrecht für Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung genutzt wurden.
  
  
• Österreich (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG): Ausschluss des Widerrufsrechts für Hygieneartikel, wenn sie nach der Lieferung benutzt wurden.
  

Hinweis:
Der unbenutzte Aktivkohlefilter kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden. Eine Rücknahme ist jedoch ausgeschlossen, sobald der Filter benutzt wurde, d. h. Wasser hindurchgeflossen ist.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen senden Sie und dazu eine E-Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular, wie oben beschrieben, oder füllen Sie alternativ dieses Formular aus und senden es an uns per Post oder ebenso per E-Mail.

An

Mycommerce Limited
UNIT 1005, 10TH /F BOSS COMM CTR 28 FERRY ST YAU MA TEI, HK, 000000
E-Mail: support@doyoo.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

C. Verlängertes 30 Tage Rückgaberecht 

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig ein verlängertes 30-Tage-Rückgaberecht.

Dieses verlängerte Rückgaberecht gilt ausschließlich für unbenutzte Ware. Unbenutzt bedeutet, dass der Artikel nicht dauerhaft in Gebrauch genommen wurde und sich im ursprünglichen Zustand befindet. Ein kurzes Anschließen zur Funktionsprüfung gilt nicht als Nutzung, solange keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen entstanden sind.

Falls der Artikel über eine reine Funktionsprüfung hinaus genutzt wurde, kann eine Rückgabe nur mit einer angemessenen Wertminderung erfolgen, die sich nach dem Zustand des zurückgesandten Produkts richtet.

Diese verlängerte Rückgaberecht beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.